有效的非暴力抗争指南 高级课程第三章

高级课程第三章:人力资源管理

人力资源是指为非暴力运动贡献时间和技能的人。非暴力运动志愿者的重要意义在于他们的人数,为运动贡献的时间,以及他们给运动提供的技能、知识和社会人脉。因此,要发展一个强大的非暴力运动,以下几点至关重要:
1. 不断招募对非暴力运动或对非暴力运动关注的问题感兴趣的人;
2. 不断接触那些不能直接参与运动的潜在支持者;
3. 培训新成员,并利用他们的技能、知识和社会人脉。

人们加入团体有不同的原因,你必须了解这些原因,以便把他们吸引到运动及其未来愿景中,并且激励他们采取行动。

活动分子(志愿者)是非暴力运动的战士和和力量的源泉。没有他们,非暴力运动就不可能取得胜利。活动分子有两种类型:在幕后提供技能和知识的;直接从事非暴力行动的。任何长期的运动都必须以这两类支持者为基础。

1930,印度
 
学习成绩目标1人力资源的重要性

人力资源对非暴力运动的重要性有三个方面:

1. 人数:人力资源是政治权力的来源。大量成员的参与既能增加非暴力运动的权威性,也能增加大规模行动的能力。有足够的人数,非暴力运动在面对对手时才有足够的力量。
2. 工作时间:志愿者为非暴力运动提供义务劳动,贡献时间和精力。
举例:
他完蛋了!
小孩子也对参加塞尔维亚2000年的全国竞选活动感兴趣。

案例研究:

在“他完蛋了!”竞选运动中,塞尔维亚非暴力组织“抵抗!”发动了超过30,000人,数学计算显示,30,000人每天为运动工作48小时,每月超过一百万工时——相当于一个强大的跨国公司。
3. 技能:人们带给非暴力运动技能、知识和人脉。例如使用电脑、制作网站、组织人力和筹款。这些技能帮助运动开展、成长、动员群众、削弱对手、取得成功。
学习成绩目标2人力资源的管理和升级
人力资源管理的关键内容之一是建立支持者团队。
在招募了几名支持者之后,下一步是建立活动人士名单。一个有效的方法是列出所有在各种会议或活动中签名的人的“总清单”,清单上的人可分为四类:
总清单上的每一个名字都是非暴力运动重要的权力来源。每个人都拥有技能、知识和人脉(例如,一个人的朋友或亲戚可能是警官、大学教授、商人、宗教人士或公务员等)。无论是运动的领导者还是活动分子,了解这些信息都是非常重要的。
非暴力运动从一开始,就要保持支持者的参与和兴趣,并提升他们的技能和责任,这被称为“人力资源升级”。过去的经验表明,在招募后的第一个月里,除非能让这些新人能够持续参与,否则他们有离开运动的可能——这意味着丢失大量未使用的人力资源。
在运动的各个层次(从基层到领导层),人力资源持续升级都是必要的。如果你想保持运动的势头,就要给志愿者布置简单可行的任务,以取得小的胜利。
为了保持新的支持者的参与,并提升他们技能和责任,有必要举行涉及以下知识和技能的培训,如:从事非暴力直接行动、组织活动、战略分析与规划、管理对外关系、与媒体打交道、通讯联络等等。此类培训应分别针对策划者、组织者和活动分子,视其职责、能力和投入的时间而定。
活动分子和志愿者为运动贡献他们的劳动和技能!

练习:

发展运动和人力资源管理的行动招募培训模式(由“抵抗!”组织人力资源中心开发)可以把本章的理念付诸实践。
 
学习成绩目标3在招聘过程中使用战略方法
人们加入非暴力运动的原因多种多样。有人希望成为他们认为重要的事情的一部分,而反对压迫、争取权利,为正义而斗争不但听起来很重要,还可能成为拥有美好未来的重要机会。参与运动也带来变化,使人们能够避开日复一日的例行生活,去做些令人激动的事。另一个动机是,成为活动人士可以满足与他人亲密接触的需要。还有一个动机是,在一个组织中产生哪怕是微不足道的影响,也能够让人们感到自己是“团队的一部分”,并产生荣誉感。
为了发展一个强有力的非暴力运动,领导者们不仅应只是招募对斗争感兴趣的人,也要不断接触潜的在支持者,如公务员或商界人士,他们或许不能直接参与运动,但可以发挥间接或幕后的作用。这些间接或幕后的作用可能包括为运动开辟新的沟通渠道,向运动传达人们的思想动态,呼吁同事关注运动的信息,从事小的反抗行为,如怠工等。没有重要人脉的人也可以通过诸如参加抵制等简单、匿名的行动提供帮助。
招募和扩大活动分子是非暴力运动的长期职责,因此各种形式的活动都应该伴随着持续的推广和招募行动。运动应该不断提供机会,使人们了解情况和表达支持。新的潜在的支持者往往只是对组织或斗争感到好奇,他们决定加入之前需要得到一些额外的鼓励。
每次活动、每个地方都可能是非暴力运动招募新人的机会。从足球比赛、戏剧表演到政治集会,只要运动的活动分子出现,就应该得到后勤支持以便从事招募活动。例如,在低风险的情况下,志愿者配备一个简单的宣传台和报名表就足够了。在高风险的情况下,人们可能不敢把自己的名字填进表中,这时可以提供电子邮件或手机短信等通讯方式。即使运动是在进行一次小规模、短时间的公开行动,在有限的几分钟内,也应该有一些出席活动的志愿者随机的与旁观者交谈。某些旁观者可能会有兴趣了解更多有关运动的信息。有人说,即使是新闻发布会,也可以用来招募一些记者!

练习:

集思广益图:潜在的志愿者
本练习的目的是尽可能多的发掘潜在的人力资源。
通过头脑风暴,在挂图上制作“集思广益图”,帮助你规划招募新人的战略方法。
第一个圈代表可以立即采取的行动,例如把非暴力运动的办公室场所变得醒目起来,让人们容易找到并加入你们;考虑举办宗教活动,因为它们可以吸引大量的人;在下周的足球赛场上摆一张宣传台,并尝试说服游客加入运动等等。
第二个圈代表如果投入时间和精力就能够得到的潜在的人力资源。例如,为了使人们能够通过网站加入非暴力运动,首先要建一个网站并找人来管理,等等。

 

 

小结

人力资源能够扩大运动的规模,增强运动的实力,因此人力资源就是运动的权力来源,原因如下:首先,运动的活动分子、志愿者和支持者给运动提供了人气;其次,因为他们的工作完全是自愿的,他们给运动提供了义务工作时间;最后,他们给运动带来了宝贵的技能、知识和人脉。活动分子、志愿者和支持者是非暴力运动的战士和力量的源泉,没有他们,运动就不可能取得胜利。
不断招募新人和推广运动,是所有成功的非暴力运动的基本要求。这包括建立一个活动分子、志愿者和支持者团队(既有直接从事非暴力行动的人,也有从事“幕后”行动的人),跟踪其技能、可用性和联系信息,让他们参与活动并对他们进行培训。每一个活动分子、志愿者和支持者都是非暴力运动的宝贵资源。必须努力让他们时刻保持对非暴力运动的了解,并激激励他们积极参与运动。

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